Se você ainda tem dúvidas sobre o que é um centro de distribuição, precisa entender que este é um espaço que faz parte da estrutura de uma operação logística.
Ele é focado, principalmente, no armazenamento e despacho de mercadorias. Ainda assim, trabalha com todo o ciclo de produção de uma empresa, desde o momento em que as mercadorias são fabricadas até o momento em que chegam ao cliente. É por isso que é uma parte tão importante da cadeia de suprimentos.
As principais funções de um centro de distribuição são: receber e armazenar produtos, escolher e embalar produtos para despacho, bem como enviar produtos para clientes ou outras partes da rede logística.
Mas, vamos entrar em mais detalhes:
O que é um centro de distribuição?
Um centro de distribuição (CD) é, basicamente, um armazém que estoca e distribui mercadorias para varejistas, atacadistas e outras empresas. Sua função é receber mercadorias de fabricantes ou fornecedores, armazená-las e depois distribuí-las para o mercado.
Ao contrário do armazém tradicional, que apenas acomoda as mercadorias ou matérias-prima, o centro de distribuição é mais estratégico. Afinal, ele aloca os produtos para priorizar a agilidade e eficiência das entregas.
Para explicar melhor: é um local posicionado estrategicamente em regiões de grande envio de produtos. Assim, ocorre a redução no tempo de entrega para os clientes finais.
Como funciona um centro de distribuição?
O centro de distribuição recebe as mercadorias, inspeciona os produtos quanto à qualidade e danos, armazena eles em uma área apropriada e, em seguida, distribui os produtos para varejistas ou outras empresas. Este centro também pode ser o responsável pelo envio de produtos aos clientes.
Você pode entender melhor ao conhecer as 5 etapas do CD:
- Recebimento de mercadorias ou matéria-prima;
- Movimentação;
- Armazenagem;
- Separação de pedidos;
- Expedição.
Quais são alguns dos benefícios de usar um centro de distribuição?
O uso de um centro de distribuição pode ajudar as empresas a reduzir custos consolidando remessas de vários fornecedores, reduzindo os custos de manuseio e estoque. Igualmente, pode melhorar o atendimento ao cliente, garantindo que os produtos sejam entregues de forma rápida e eficiente.
Por ser uma ferramenta bastante estratégica para a cadeia de suprimentos, seus benefícios são centralizados na facilidade que a empresa de transportes recebe:
- Centralização de estoque;
- Localização próxima de troncos rodoviários e de clientes;
- Redução de gastos com transporte, frete e aluguéis
- Layout estratégico para movimentação de mercadorias;
- Gestão controlada de produtos em épocas de maior movimentação (sazonalidade);
- Processos mais controlados;
- Agilidade nas entregas;
- Qualidade no atendimento ao consumidor final.
Quais as melhores práticas para otimizar a operação em um centro de distribuição?
Dada a quantidade de processos que ocorrem no centro de distribuição, desde o recebimento até a expedição de itens, é preciso que tenha uma organização excepcional para que nada se perca no meio do caminho.
Torna-se importante ter responsáveis para cada etapa e ter o auxílio de um método organizacional para padronizar as tarefas e facilitar a comunicação entre as diferentes equipes realizando cada tarefa.
Além disso, para uma operação otimizada, você precisa focar no controle de qualidade através de KPIs (indicadores de desempenho). O que é mais importante analisar para saber se os serviços estão sendo realmente produtivos?
Você pode analisar, por exemplo, o tempo que leva para carga e descarga de veículos, a quantidade de movimentações realizadas dentro de um determinado período, e assim por diante.
Contratar e qualificar os colaboradores do chão de fábrica é fundamental. Mesmo que já tenham a experiência necessária para atuar no setor, eles devem ser instruídos do seu sistema e do padrão da sua empresa.
Quem é o responsável pela gestão deste centro?
Se você é da área de indústria e/ou comércio, é possível montar uma operação de transportes própria e construir (ou alugar) o seu próprio centro de distribuição. Contudo, uma alternativa mais viável e acessível ao orçamento é contratar uma empresa de soluções logísticas.
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