Contratar uma transportadora confiável é de grande responsabilidade. Como saber em quem confiar? Que tipo de critérios adotar? Isso que vamos descobrir hoje.
Você precisa considerar alguns fatores para garantir um serviço bem feito e seguro, claro. Mas, ao contrário do que você possa pensar, esta é uma tarefa mais simples do que parece.
Para aproveitar benefícios econômicos e ter os melhores resultados para a sua empresa, logisticamente falando, seguem algumas dicas para entender o que é uma transportadora confiável e como fazer a escolha certa.
O que determina uma transportadora confiável?
Certificações e licenças
Uma das primeiras coisas a descobrir sobre a empresa de transportes é se ela possui todas as certificações e licenças necessárias para atuar nesse ramo. Por exemplo, o certificado de Registro ISO-9001 é essencial.
Alguns outros são o certificado CONFIDE, de regularidade, cadastro de vigilância sanitária, etc. Podem haver algumas variações nas certificações e licenças de acordo com o nicho da transportadora, verifique conforme necessário.
Veículos corretos para o tipo de carga que deseja transportar
Algumas empresas precisam movimentar produtos específicos e a transportadora precisa estar apta a lidar com essas mercadorias. Ou seja, precisa ter os veículos corretos e preparados para fazer o transporte.
Se você descobrir que a empresa de transporte estava tentando fechar um negócio com você e não possui os veículos adequados, tudo indica que você precisa buscar outra transportadora.
Quais seguros são oferecidos pela empresa
Existem diversos seguros que podem ser oferecidos, em relação à roubo de carga, extravio de mercadorias, avarias, e assim por diante. O seu tipo de mercadoria ou matéria prima exige alguma segurança específica? A transportadora pode te oferecer isso?
Com essas informações em mãos, é mais fácil determinar se a transportadora é confiável.
Serviço de atendimento
Conforme o atendimento realizado for satisfatório, você estará com uma transportadora confiável. Quanto mais aberta a comunicação for para tirar dúvidas, responder pedidos, cumprir com contratos, etc., mas você pode depositar sua confiança no serviço dessa empresa.
Críticas e elogios da empresa
Pesquise a empresa em fóruns online de atendimento ao cliente e reclamações. Veja quais são as críticas, quais os elogios e analise se vale a pena confiar ou não nos serviços dessa transportadora.
Tente comparar as suas necessidades com as opiniões já publicadas na internet.
Qualidade da frota
A frota tem veículos modernos? Bem cuidados? Com a manutenção em dia? Caso voce não encontre essas informações por terceiros, entre em contato com a transportadora e pergunte diretamente.
Melhor garantir um bom serviço e um frete adequado do que arriscar uma frota com veículos que irão constantemente apresentar problemas e aumentar o valor do frete.
Uso de tecnologias
Um fator muito importante para determinar uma transportadora confiável é o uso de tecnologias. Elas servem tanto para manter os veículos conservados quanto para rastrear o transporte de cargas e atualizar a movimentação dos seus produtos.
Assim, ter dispositivos que permitam você mesmo acompanhar em tempo real são garantia de um transporte seguro.
Transporte de cargas com a Avilan
A transportadora brasileira Avilan Transportes é uma das melhores do país. Com sedes em 7 cidades (Tijucas – SC, Viamão – RS, Santa Cruz – RS, Santa Maria – RS, Cascavel – PR, Sapucaia do Sul – RS e Jaguariúna – SP), nossos transportes chegam aos principais estados do Brasil.
Conheça todas as nossas soluções e entre em contato para contratar uma transportadora confiável!
