O que é a supply chain e o que ela envolve? Isso é o que viemos esclarecer hoje, pois é uma dúvida bastante comum para empresas que buscam instituir operações de transporte e distribuição em seus negócios.
Para começar, o termo vem do inglês e pode ser traduzido por “cadeia de suprimentos” ou “cadeia de abastecimento”. Como o nome já pode induzir a pensar, é uma organização que lida com todos os processos desde a fabricação de um produto até a entrega dele ao consumidor final.
A partir dela — e de uma gestão completa e eficiente —, é possível ganhar controle total e visibilidade de cada etapa para realizar entregas mais rápidas, reduzir custos, cobrar um valor de frete menor e aumentar os lucros da empresa.
Vamos entender melhor:
O que é supply chain?
Também conhecido como “cadeia logística”, se refere ao ciclo de vida completo de um produto ou mercadoria. Ou seja, desde a aquisição de matéria-prima para sua fabricação, passando pelo envio a armazéns e centros de distribuição, até chegar no seu destino (as lojas que irão vender o item ou mesmo na casa do consumidor).
Como funciona o supply chain?
O uso de “chain” (“corrente” ou “cadeia”) é usado para dar a ideia de integração entre etapas de todo esse processo. Este, que funciona com:
- Compra dos insumos – a fábrica entra em contato com o fornecedor para comprar a matéria-prima;
- Transporte dos insumos – um serviço de transporte de cargas é contratado para coletar os insumos e levar até a fábrica;
- Transformação do insumo no produto final – empresa central e conectadora de todas as operações produz suas mercadorias;
- Armazenamento – a empresa de transporte busca os produtos e os armazena estrategicamente;
- Embalagem – empresa responsável por desenvolver as embalagens faz as impressões e pacotes conforme necessário;
- Negociação – negociação com as lojas que vendem os produtos em seus estabelecimentos;
- Distribuição do produto (transporte para centros de distribuição ou para o consumidor final) – a transportadora responsável planeja as operações e movimenta as cargas segunda demanda de lojas e/ou clientes;
- Venda do produto ou recebimento – produto chega na loja para ser vendido ou ao consumidor que recebe em casa (após já ter comprado online).
No geral, todo o processo deve funcionar através de um planejamento estratégico, o supply chain management. Assim, a padronização acontece com maior eficiência, e, os erros e soluções/melhorias são encontrados com mais facilidade.
Como cuidar de toda a supply chain?
Pela gestão da cadeia de suprimentos! Esta envolve todas as atividades mencionadas — compra de insumos, produção, recebimento, armazenamento, etc. —, mas também o planejamento de como tudo será feito.
No caso, um planejamento estratégico da operação de transporte e cadeia, como um todo. Afinal, o conceito de supply chain é tudo: estratégia, operacional e gestão logística, também podendo incluir atendimento ao cliente, controle financeiro e até o marketing da empresa.
O que traz para dentro da gestão todos os participantes em cada momento, isto é: produtores, fornecedores, lojas, distribuidores e transportadores.
Também é necessário analisar alguns fatores, como: previsão de oferta e demanda; qualidade de fornecedores; operadoras logísticas e serviços que oferecem; tempo dos ciclos de produção; armazenamento e modelos de entregas.
Qual a importância do supply chain na logística de distribuição?
Aprimorar os processos
Todos os processos devem ser igualmente desenvolvidos e otimizados, por isso, a integração de setores é crucial. E quais são esses processos?
Aqueles que já mencionamos e tudo o que é necessário para acontecerem. Então, a etapa de compra de insumos depende da seleção de bons fornecedores, pela qualidade e custo dos materiais. Lá na frente, na etapa de distribuição, os processos já passam pelos cuidados com veículos e planejamento de rotas.
Mas estes são apenas alguns exemplos do que realmente envolvem as operações da cadeia de suprimentos.
Redução de custos operacionais
Os custos operacionais podem aumentar muito com tarefas sendo cumpridas de maneira pouco eficiente ou com erros no caminho. Por isso, criar padrões e gerenciar uma cadeia de suprimentos com cuidado é importante.
É preciso buscar sempre uma rotina melhor e menos custosa.
As frotas próprias sofrem muito com esses custos, principalmente com combustível e pneus. O que faz com que muitas empresas busquem terceirizar esse tipo de serviço — arcando apenas com os custos de contratação e frete.
Em alguns casos, sem se preocupar nem mesmo com o armazenamento de insumos, matéria-prima ou produtos finalizados.
Além disso, reduzir as despesas e manter a qualidade de negócio é o caminho para aumentar a receita da sua empresa. Então, uma vantagem bônus para o seu negócio.
Melhor atendimento de prazos de entrega
A gestão da supply chain é essencial para cumprir planejamentos de entrega e manter a confiança das empresas parceiras e seus clientes. Grande parte da importância da cadeia de suprimentos está, justamente, em cumprir com as demandas de maneira mais eficiente.
A qualidade na entrega também é crucial. Porém, ela depende do gerenciamento de risco realizado pela gestão, a fim de evitar roubos, acidentes e extravios.
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